Ενότητα 01
Γενικές Πληροφορίες
Η υπηρεσία λειτουργεί στις ακόλουθες διευθύνσεις
- printoscope.pl
- printoscope.com
- printoscope.de
- printoscope.it
Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων
- Διαχείριση newsletter
- Επικοινωνία μέσω online chat
- Διαχείριση αιτημάτων μέσω φόρμας επικοινωνίας
- Εκτέλεση παραγγελθεισών υπηρεσιών
- Παρουσίαση προσφορών ή πληροφοριών
Συλλογή πληροφοριών χρηστών
- Μέσω δεδομένων που υποβάλλονται εθελοντικά σε φόρμες και εισάγονται στα συστήματα του Φορέα Εκμετάλλευσης.
- Μέσω αποθήκευσης αρχείων cookie στις τερματικές συσκευές (τα λεγόμενα «cookies»).
Ενότητα 02
Αρχές Προστασίας Δεδομένων
- Τα σημεία σύνδεσης και εισαγωγής προσωπικών δεδομένων προστατεύονται με πιστοποιητικό SSL (κρυπτογράφηση μετάδοσης).
- Τα προσωπικά δεδομένα στη βάση δεδομένων είναι κρυπτογραφημένα – αναγνώσιμα μόνο από τον διαχειριστή που κατέχει το κλειδί.
- Οι κωδικοί πρόσβασης των χρηστών αποθηκεύονται σε μορφή hash.
- Η υπηρεσία χρησιμοποιεί έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
- Ο διαχειριστής αλλάζει τακτικά τους κωδικούς διαχείρισης και εκτελεί αντίγραφα ασφαλείας.
- Το λογισμικό επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ενημερώνεται συνεχώς.
Ενότητα 03
Φιλοξενία
Η υπηρεσία φιλοξενείται σε υποδομή διακομιστών που διαχειρίζεται άμεσα η MileSTONE Sp. z o.o. Δεν χρησιμοποιούμε εξωτερικούς παρόχους φιλοξενίας – όλα τα δεδομένα επεξεργάζονται στους δικούς μας ασφαλείς διακομιστές.
Για τη διασφάλιση της ασφάλειας και αξιοπιστίας της υπηρεσίας, τηρούμε τεχνικά αρχεία καταγραφής. Αυτά ενδέχεται να περιέχουν:
- URLs των ζητούμενων πόρων,
- ώρα λήψης αιτήματος και αποστολής απόκρισης,
- όνομα σταθμού πελάτη (αναγνώριση μέσω πρωτοκόλλου HTTP),
- πληροφορίες σφαλμάτων HTTP,
- URL της σελίδας που επισκέφθηκε προηγουμένως ο χρήστης (referrer),
- πληροφορίες για τον περιηγητή του χρήστη και τη διεύθυνση IP,
- διαγνωστικά δεδομένα σχετικά με παραγγελθείσες υπηρεσίες ή διαχείριση email.
Ενότητα 04
Τα Δικαιώματά Σας και Πληροφορίες Επεξεργασίας
Διαβίβαση δεδομένων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο διαχειριστής ενδέχεται να διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους αποδέκτες, εφόσον αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση σύμβασης ή νομικών υποχρεώσεων. Οι αποδέκτες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- φορείς εκμετάλλευσης συστημάτων online chat,
- εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους και συνεργάτες,
- οντότητες που παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ για λογαριασμό του διαχειριστή.
Περίοδος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από ό,τι είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών συλλογής τους, και στη συνέχεια για την περίοδο που απαιτείται από τη νομοθεσία. Τα δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ δεν θα διατηρούνται για περισσότερο από 3 χρόνια.
Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)
- πρόσβαση στα δεδομένα σας,
- διόρθωση,
- διαγραφή,
- περιορισμός της επεξεργασίας,
- φορητότητα δεδομένων,
- εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος του διαχειριστή, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.
Το δικαίωμα εναντίωσης δεν ισχύει εάν υπάρχουν έννομοι λόγοι επεξεργασίας που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας. Έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι εθελοντική αλλά απαραίτητη για τη χρήση των λειτουργιών της υπηρεσίας.
Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Ενδέχεται να λαμβάνονται αποφάσεις με βάση αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, για την παροχή υπηρεσιών στο πλαίσιο της συναφθείσας σύμβασης και για άμεσο μάρκετινγκ.
Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες
Τα προσωπικά δεδομένα δεν διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εκτός εάν αυτό προκύπτει από τη χρήση εργαλείων τρίτων (π.χ. Google, Facebook) – στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται βάσει κατάλληλων εγγυήσεων του ΓΚΠΔ.
Ενότητα 05
Πληροφορίες στις Φόρμες
Η υπηρεσία συλλέγει δεδομένα που παρέχουν οι χρήστες εθελοντικά σε φόρμες. Ενδέχεται να αποθηκεύονται πληροφορίες για τις παραμέτρους σύνδεσης (ώρα, διεύθυνση IP). Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα φόρμας μπορεί να συνδέονται με τη διεύθυνση email του χρήστη (π.χ. μέσω URL).
Τα δεδομένα φορμών υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον προορισμό τους, π.χ. διαχείριση αιτημάτων, εμπορική επικοινωνία, εγγραφή υπηρεσιών – η περιγραφή κάθε φόρμας αναφέρει τον σκοπό της.
Ενότητα 06
Αρχεία Καταγραφής Διαχειριστή
Πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών εντός της υπηρεσίας ενδέχεται να καταγράφονται και να χρησιμοποιούνται για διαχειριστικούς σκοπούς και για τη διασφάλιση της ασφάλειας της υπηρεσίας.
Ενότητα 07
Τεχνικές Μάρκετινγκ
- Η υπηρεσία χρησιμοποιεί Google Analytics (Google Inc., ΗΠΑ) για ανάλυση στατιστικών επισκεψιμότητας. Ο διαχειριστής δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα στον φορέα εκμετάλλευσης, αλλά μόνο ανωνυμοποιημένες πληροφορίες.
- Χρησιμοποιούνται τεχνικές επαναστόχευσης που προσαρμόζουν τις διαφημίσεις στη συμπεριφορά του χρήστη – δεν διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα σε φορείς διαφήμισης.
- Η υπηρεσία χρησιμοποιεί το pixel του Facebook (Facebook Inc., ΗΠΑ) – το Facebook ενδέχεται να μάθει ότι εγγεγραμμένος χρήστης επισκέφθηκε το printoscope.pl. Ο διαχειριστής δεν διαβιβάζει πρόσθετα προσωπικά δεδομένα στο Facebook.
- Η υπηρεσία χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης συμπεριφοράς (π.χ. χάρτες θερμότητας, εγγραφή συνεδριών) – είναι ανωνυμοποιημένα και δεν περιλαμβάνουν κωδικούς ή προσωπικά δεδομένα.
- Η υπηρεσία ενδέχεται να αποστέλλει αυτοματοποιημένα email μετά την επίσκεψη συγκεκριμένων υποσελίδων, εφόσον ο χρήστης έχει συναινέσει στην εμπορική επικοινωνία.
Ενότητα 08
Πληροφορίες για τα Cookies
Η υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies – αρχεία κειμένου αποθηκευμένα στη συσκευή του χρήστη. Τα cookies επιτρέπουν μεταξύ άλλων:
- τη διατήρηση της συνεδρίας μετά τη σύνδεση,
- την εκπλήρωση σκοπών μάρκετινγκ και στατιστικής.
Η υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies «συνεδρίας» (διαγράφονται κατά το κλείσιμο του περιηγητή) και «μόνιμα» cookies (αποθηκεύονται για ορισμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι τη διαγραφή τους από τον χρήστη).
Εξ ορισμού, οι περιηγητές επιτρέπουν την αποθήκευση cookies. Ο χρήστης μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις του περιηγητή, να διαγράψει τα cookies ή να αποκλείσει την αυτόματη αποθήκευσή τους.
Οι περιορισμοί στη χρήση cookies ενδέχεται να επηρεάσουν ορισμένες λειτουργίες της υπηρεσίας. Cookies ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται από συνεργάτες του φορέα εκμετάλλευσης, όπως Google, Facebook και Twitter.
Ενότητα 09
Διαχείριση Cookies
Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας. Η απενεργοποίηση απαραίτητων cookies ενδέχεται να περιορίσει ή να αποτρέψει τη χρήση της υπηρεσίας.
Οδηγίες για περιηγητές
- Περιηγητές επιτραπέζιου υπολογιστή: Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera
- Κινητές συσκευές: Android, Safari (iOS), Windows Phone
